Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Recepciós személyzet
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és megbízható recepciós személyzetet, aki kiváló ügyfélszolgálati készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a vendégek fogadását és az adminisztratív feladatokat. A recepciós személyzet kulcsszerepet játszik a vállalat első benyomásának kialakításában, ezért fontos, hogy barátságos, segítőkész és professzionális legyen. Feladatai közé tartozik a vendégek üdvözlése, telefonhívások kezelése, időpontok egyeztetése, valamint az irodai adminisztráció támogatása. Emellett felelős lehet a bejövő és kimenő levelek kezeléséért, valamint az irodai eszközök és készletek nyilvántartásáért. Ideális jelöltünk jó kommunikációs képességekkel, problémamegoldó készséggel és csapatmunkára való hajlandósággal rendelkezik. Ha szereted a dinamikus munkakörnyezetet és szívesen dolgozol emberekkel, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek fogadása és tájékoztatása
- Telefonhívások kezelése és továbbítása
- Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
- Bejövő és kimenő levelek kezelése
- Irodai adminisztráció támogatása
- Irodai eszközök és készletek nyilvántartása
- Ügyféladatok pontos rögzítése
- Problémák gyors és hatékony megoldása
- Kapcsolattartás más részlegekkel
- Vendégelégedettség biztosítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Barátságos és segítőkész hozzáállás
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Csapatmunkára való képesség
- Megbízhatóság és pontosság
- Többnyelvűség előny
- Tapasztalat recepciós vagy ügyfélszolgálati munkakörben előny
- Stresszhelyzetek kezelése
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van recepciós munkakörben?
- Hogyan kezeled a nehéz ügyfeleket?
- Milyen számítógépes programokat ismersz?
- Hogyan szervezed meg a napi feladataidat?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Hogyan biztosítod a vendégek elégedettségét?
- Mesélj egy olyan helyzetről, amikor gyorsan kellett problémát megoldanod!
- Hogyan kezeled a több feladat egyidejű ellátását?
